投資者關系
投資者關系
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮影響下，隨著銀行網(wǎng)點到店客戶數(shù)量顯著減少，網(wǎng)點日常經(jīng)營活動急需通過提高服務質(zhì)量以及運營效率，更有效地開展業(yè)務和獲取客戶。另外雖然網(wǎng)點經(jīng)營活動中會產(chǎn)生大量價值數(shù)據(jù)，但未得到有效利用，無法通過數(shù)據(jù)分析來提供更高質(zhì)量服務。同時，如何獲取更多維度的運營數(shù)據(jù)，讓網(wǎng)點運營更“聰明”，也是運營效率提升的迫切需要。
提升網(wǎng)點經(jīng)營獲客能力
提升網(wǎng)點經(jīng)營獲客能力：通過對客戶類別分析，輔助業(yè)務開展差異化服務
客戶體驗提升
通過智能AI技術給客戶提供更便捷的服務，提升服務質(zhì)量。
精細化管理
以智能分析技術為載體，實時監(jiān)控網(wǎng)點熱點區(qū)域，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升網(wǎng)點坪效。
大數(shù)據(jù)應用
透視網(wǎng)點價值，為后續(xù)網(wǎng)點經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支撐。
中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點數(shù)字運營項目
2021年，農(nóng)業(yè)銀行總行安保部提出智能安防與智慧網(wǎng)點的深度融合，提升營業(yè)網(wǎng)點服務水平。作為我國創(chuàng)新前沿城市，農(nóng)業(yè)銀行某省分行率先安排試點，通過智能設備實現(xiàn)網(wǎng)點客流分析、客群分析、異常事件管理，在數(shù)據(jù)魔墻、數(shù)字看板等運營工具中實現(xiàn)網(wǎng)點運營數(shù)據(jù)的多維度展示，為網(wǎng)點管理人員提供便利，提高網(wǎng)點運營效率。